Shipping policy
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Délais de traitement et d'expédition
Tous nos produits sont fabriqués à la demande via notre partenaire Gelato, ce qui nous permet de réduire les déchets et de produire localement près de chez vous. Une fois votre commande passée :
- Temps de production : 2-4 jours ouvrables pour la création de votre impression sur aluminium, bois ou autre support
- Temps d'expédition : 3-7 jours ouvrables selon votre localisation en Europe
Délai total estimé : 5-11 jours ouvrables à compter de la validation de votre commande.
Zones de livraison
Nous expédions principalement en France et dans toute l'Union Européenne. Pour les commandes hors UE, veuillez nous contacter pour vérifier la disponibilité.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du passage de commande en fonction de :
- La destination de livraison
- La taille et le poids du produit
- Le nombre d'articles commandés
Gelato applique des tarifs forfaitaires par région géographique pour la plupart de nos produits.
Production locale
Grâce à notre réseau de production Gelato, votre commande est fabriquée dans l'installation la plus proche de votre adresse de livraison, garantissant une livraison plus rapide et une empreinte carbone réduite.
Suivi de commande
Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.
Emballage
Chaque œuvre est soigneusement emballée pour garantir qu'elle arrive en parfait état. Nos impressions sur aluminium et bois sont protégées avec des matériaux adaptés pour éviter tout dommage pendant le transport.
Questions ?
Pour toute question concernant votre expédition, n'hésitez pas à nous contacter à info@lallistone.com.